よいコミュニケーションのプロセスを身につける「コミュニケーション学204」（受講期間：3ヶ月） 通信コース：2023年4月、通学コース：2023年5月 から受講可
“Nonviolent Communication” by Marshall B. Rosenberg
テキスト代：2,900円（税込 3,190円）
うまくいかないコミュニケーションを、どうしたらよいものに変えられるだろう。
人は誰かとのつながりが感じられる時、幸せな気持ちになります。一緒にいて心地のよい家族や友人、同じような志を持つ人同士のつながりは、その人を支える土台の一つとなり、生きる力になったり、人生を豊かにするものとなったりするでしょう。
しかし、どんなによい関係を築いてきた人であっても、うまく自分の気持や考えを伝えることができなかったり、相手のことが理解できないこともあります。また、たとえよい意図を持っていたとしても、コミュニケーションがうまくできずに、誤解してしまったり相手を傷つけてしまうことがあります。
人はコミュニケーションがうまくいかなかったとき、「もっと違う言い方をすればよかった」「もっと違う伝え方をすればよかった」と後悔します。しかし、どう言ったり伝えたりすればいいのかは、よくわからないことがほとんどで、また同じようなパターンでうまくいかないコミュニケーションを繰り返していたりするのです。
ではそうしたうまくいかないコミュニケーションを、よりよいコミュニケーションのパターンに変えていくには、どうしたらよいのでしょうか。
「コミュニケーション学204」を読むべし！
よりよいコミュニケーションができるようになりたい、よりよい人間関係をつくりたい、と思っている人におすすめなのが「コミュニケーション学204」です。
洋書テキストは”Nonviolent Communication: A Language of Life: Life-Changing Tools for Healthy Relationships“。
著者のマーシャル・ローゼンバーグはアメリカの臨床心理学者。人と人との関係について、ある時から2つの疑問を抱くようになります。
ひとつは、「人はもともと他の人に思いやりを持って接したいと思っているのに、攻撃的になったり暴力的になってしまうことがあるのはなぜか？」
もうひとつは、「人は非常に悲惨で過酷な状況にあっても、思いやりを失くさずにいられるのはなぜか？」
というものでした。
ローゼンバーグは、これらの問いの答えを探していくうちに、言葉や言葉の使い方が大きく影響していることに気づき、どのよう話したり聴いたりすれば、思いやりを持ってお互いを理解しようとすることができるか、その方法を考え始めます。
そして、ガンジーの「非暴力」の考えにインスピレーションを受け、相手や自分を傷つける暴力的なコミュニケーションではない方法でのコミュニケーション、NVC: Nonviolent Communication（非暴力コミュニケーション）という手法を体系化していくことになったのでした。
この講座であなたが学べること
この講座ではたとえば次のようなことを学ぶことができます。
- NVC（Nonviolent Communication：非暴力コミュニケーション）とは何か
- NVCとViolent Communicationの違い
- NVCのコミュニケーションプロセス
- よいコミュニケーションを妨げるもの
- ジャッジをしないコミュニケーションの方法
- 相手の感情やニーズ、意図を認識する方法
- 自分の感情やニーズを認識する方法
- 相手の行動を促す伝え方
- よいコミュニケーションのための言葉・ボキャブラリー
この講座を特におすすめする人
この講座は次のような方に特にお勧めします。
- 家族や友人など、身近な人達との関係を良くしたい人
- 社会や組織、地域などの人間関係を良くしたい人
- よりよいコミュニケーションの方法を学びたい人
- 自分のことをより深く理解したい人
- 他の人のことをより深く理解したい人
- 教育者
- 親、組織のリーダーなど人を育てる立場にある人
- カウンセラー、コーチなど人の話を聴く仕事をしている人
参考英語レベル
この講座を受講するために必要な英語力の目安はTOEIC600点程度。これ以上の英語力と内容に対する興味があれば、この講座を受講し必要なスキルを身につけ、英語力もアップさせていくことができます。TOEICのスコアは相当していなくて、一人で学ぶのは難しいかもしれないけれど、ソフィーの講義、教材のサポートがあるからチャレンジしてみたいという場合も、もちろん受講可能です。
受講することで期待できる効果
この講座を受講した後では、NVC（非暴力コミュニケーション）の手法を理解し、非暴力的な在り方やコミュニケーションの方法を身につけていくことができるでしょう。そのことによって、自分自身や他の人の気持やニーズをよりよく知ることができるようになり、よい人間関係を作ることができるようになるでしょう。また、感情やニーズに関する語彙が増え、英語での表現も豊かになることでしょう。
追伸
① 著者マーシャル・ローゼンバーグのNonviolent Communicationについてのインタビュー動画をこちらで見ることができます。
② こちらはNonviolent Communicationの要約がアニメで紹介されている動画です。NVCの概要が把握できるかと思います。
